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免费服务 收费服务
项 目 分类及服务内容
主机租用 如果客户选择自行管理,我们有义务提供如下服务:
  • 免费提供独立静态IP地址;
  • 免费提供首次系统及常用软件安装服务,具体说明见《新服务器安装标准说明》
  • 负责安装并调试接通网络端口;
  • 免费排除所提供的托管线路出现的故障;
  • 免费提供服务器配置安全指导书;
  • 免费给用户提供常用软件安装盘、测试配件等工具给用户使用。
  • 7*24小时的技术咨询服务;
主机托管 如果客户选择自行管理,我们有义务提供如下服务:
  • 免费提供独立静态IP地址;
  • 负责安装并调试接通网络端口;
  • 免费排除所提供的托管线路出现的故障;
  • 免费提供服务器配置安全指导书;
  • 免费给用户提供常用软件安装盘、测试配件等工具给用户使用。
  • 7*24小时的技术咨询服务;
注:服务器租用首次免费软件安装,但软件由客户自行提供,或客户也可以选择由我们代购所须的软件。
服务项目
价  格
无限次数重新启动 
免  费
主机状态网络监控 
免  费
7X24小时技术支持 
免  费
启用误禁用网卡 
免  费
简单硬件故障检查 
免  费
恢复系统GHOST 
市场价:¥ 300元/次
会员价:¥ 100元/次
再做GHOST文件 
市场价:¥ 300元/次
会员价:¥ 100元/次
新装/重装操作系统 
市场价:¥ 300元/次
会员价:¥ 100元/次
更换操作系统 
市场价:¥ 300元/次
会员价:¥ 100元/次
主机托管开箱检查 
市场价:¥ 300元/次
会员价:¥ 100元/次
Linux平台设置站点 
市场价:¥ 200元/次
会员价:¥ 100元/个
Linux平台设置数据库 
市场价:¥ 200元/次
会员价:¥ 100元/个
恢复Windows远程密码 
市场价:¥ 200元/次
会员价:¥ 100元/次
恢复Windows系统密码 
市场价:¥ 200元/次
会员价:¥ 100元/次
恢复Linux ROOT密码 
市场价:¥ 200元/次
会员价:¥ 100元/次
恢复FreeBSD ROOT密码 
市场价:¥ 200元/次
会员价:¥ 100元/次
主机更换机房 
市场价:¥ 500元/次
会员价:¥ 300元/次
5M独立带宽升级为
10M独立带宽
100元/月
1200元/年
10M独立带宽升级为
20M独立带宽
600元/月
6000元/年
注3.申请增值服务客户需在会员区中提交技术支持以便客服人员验证客户身份,客服人员会在收到客户申请的24小时内回复与确认,并且在24小时内保证完成,超过时间完成免收任何费用,部分增值服务需要授权系统密码才能处理,请在提交申请时一并附上。
 
  备注说明  
项 目
详 细 内 容
特别赠送
    新租或者托管主机在开通15天内,免费获得一次重装操作系统或者恢复系统GHOST服务。
特别提醒
    部分操作(新装/重装/更换操作系统或者恢复GHOST)会导致硬盘原有数据丢失,详情请向网管人员查询021-68361983
豁免范围
    主机租用客户确认配件故障,保证12小时内更换完毕,更换硬件再次出现同样或者其它硬件故障,保证24小时内更换整机,由于更换硬件而导致重装/恢复或者GHOST操作系统,属于豁免范围,主机托管客户主机不开箱检查硬件完全免费。
费用结算
     所有收费增值服务月付客户在确认与处理后的3天内自行支付费用,年付客户在确认与处理后的7天内自行支付费用,并在会员区提交汇款通知与费用用途,过期不付停机处理,浦东数据中心强烈推荐使用网上支付,实时到账,实时充值到会员账户中,既方便又快捷。
特别声明
    由于第三方黑客行为(入侵或者攻击)或者自行误操作引起的故障,在开通15天内客户根据以上规定可以选择两项不同的免费增值服务。
免责范围
    主机租用客户由于硬件故障而导致数据丢失,网管人员会尽力协助客户恢复数据(在24小时内无法恢复默认恢复不了),如果无法恢复丢失数据浦东数据中心不负赔偿责任,属于免责范围,浦东数据中心承诺与保证在24小时内更换同类硬件或者提供备机服务,请客户平时做好异机数据备份或者选择双硬盘主机来降低硬件故障引起的数据丢失风险。由于第三方黑客行为(入侵或者攻击)导致数据丢失,浦东数据中心不负赔偿责任也不协助免费恢复数据。如果客户擅自有意修改或破坏,造成我司损失,将根据事情或故障严重性作出相应罚款(100元至1000元不等)
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